首页底部

您好!欢迎来到首都医科大学附属北京胸科医院官方网站!

引导页

就医指南

Medical guidance

您所在的位置: 首页 >>就医指南 >>医疗纠纷

就医指南

医疗纠纷

  • 投诉处理流程 2016-09-14

  • 根据卫生局、医管局的总体要求,为配合职能科室积极有效的开展医疗纠纷的处理,切实维护医院正常的医疗秩序,保证各项诊疗工作有序进行,保障医务人员的人身安全,及时化解、平息医患纠纷,保护医院及医务人员、患着的合法权益,打击不法分子参与“医闹”的行为,特制定本预案。一、编制依据依据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《殡葬管理条例》、《信访条例》、公安部、卫生部《关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通告》等法律法规。二、适用范围本预案适用在医院发生医疗纠纷期间,患方采取过激手段,实施围堵医院,吵闹滋事、停尸病房、抢夺病历资料、破坏医疗设施、强占…

  • 根据中华人民共和国《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》,为了正确处理医疗争议,降低处理难度,划分医疗纠纷责任,更好地保护患者和医院及医务人员的合法权益,确保医疗纠纷得到及时解决,不断提高医疗服务质量,保障医疗安全,最大限度减少医疗纠纷的发生,制定本管理办法,分为四部分内容:一、医疗风险防范;二、医疗纠纷处理程序;三、医疗纠纷责任认定;四、医疗纠纷处理办法一、医疗风险防范1、为了避免或减少医疗争议,各级医务人员应严格遵守卫生管理法律法规、医疗护理诊疗常规及医院的各项规章制度,恪守医疗服务职业道德。2、在医疗活动中,医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者和/或家属,获取知情同意及书面…

  • 尊敬的患者朋友您好:感谢您对北京胸科医院的信任,您在就诊过程中有任何问题请致电我院“公众和健康服务中心”: 010-89509000 转1(咨询)、转2(投诉),您的宝贵意见和建议都是我们努力的方向,感谢您的理解和支持!